FAQ

HOTELLAGE
Direkt am Strand, in einer verkehrsbegrenzten Zone. Die Altstadt liegt 5 Min.zu Fuss.

WO KANN ICH DAS AUTO PARKEN?
Das Hotel verfügt über eine hoteleigene Tiefgarage. Der Zuschlag variiert von € 7,00 bis € 10,00 pro Tag. Die Vorreservierung, vor allem im Hochsaison, ist empfehlenswert.

Das Auto können Sie kostenlos draußen parken, bei Anreise erhalten Sie eine Fahr- und Parkgenehmigung. Ist unsere Tiefgarage komplett und möchten Sie das Auto nicht draußen lassen, dann gibt es ebenfalls Autostellplätze im öffentlichen Parkhaus ca. 500 Meter vom Hotel. Für Hotelgäste gibt es Sonderpreise.

ICH REISE MIT DEM ZUG AN
Pesaros Bahnhof liegt ca. 2 Kilometer vom Hotel. Ein Taxitransfer kostet ungefähr € 10,00. Sie können unser Hotel auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen: nehmen Sie Busnummer 41 und steigen Sie am Busstop "Cruiser" in Viale Trieste aus. Sie sind jetzt 50 Meter vom Hotel entfernt.

CHECK IN.  UM WIEVIEL UHR IST MEIN ZIMMER BEZUGSFERTIG?
Wir tun unser Bestes, um Ihre Wartezeit soviel wie möglich zu verringern. War Ihr Zimmer am Abend vor dem Anreisetag unbelegt, dann werden wir das Zimmer bei Anreise sofort zuweisen, sonst bitten wir Sie um etwas Geduld! Sobald das Zimmer freigemacht wird (spätestens 10.00 Uhr), werden wir dafür sorgen, dass es umgehend bereit gemacht wird. Wir bemühen uns, spätestens zur Mittagszeit allen Gästen das Zimmer zuzuweisen!

CHECK OUT.  UM WIEVIEL UHR SOLL DAS ZIMMER GERÄUMT WERDEN?
Am Abreisetag steht Ihnen das Zimmer bis 10.00 Uhr zur Verfügung. Möchten Sie das Zimmer länger behalten, dann erkundigen Sie sich bitte an der Rezeption. Bei Zusage kann ein Zuschlag verlangt werden. Verlassen Sie das Zimmer nach 10.00 ohne die Rezeption vorher zu benachrichtigen, dann wird ein Tag extra berechnet. Falls das Hotel ausgebucht ist und Sie nicht erreichbar sind, dann behält sich die Hoteldirektion das Recht vor, das Zimmer zu räumen.

WELCHE ZAHLUNGSMITTEL WERDEN AKZEPTIERT?
Das Hotel akzeptiert VISA, MC, AE, MAESTRO. Gemäß den italienischen Vorschriften wird Bargeld bis € 1.999,00 akzeptiert.

PESARO' S STRAND
Der Strand in Pesaro ist ein typischer Adria-Strand, also mit feinem, schönem Sand, ideal für Kinder. Seit 2005 bekommt Pesaro schon die "Blaue Flagge" für die Qualität von Wasser, Strand und Dienstleistungen. Das Wasser ist nicht gleich tief, baden ist also kein Problem. Und das Wasser? Kein Problem, Pesaro hat zum 14.mal hintereinander die "blaue Flagge"-Auszeichnung bekommen, die die Umweltschutzvereinigung "Legambiente" den sauberen Stränden vergibt.

STRANDSERVICE
Am Strand finden Sie einen Kinderspiel-, einen Strandvolleyplatz und die Bar. Die Strandgebühren sind nicht im Preis einbegriffen. Der Strand "Bagni Lallo", dem Hotel gegenüber, bietet Sonderpreise. Eine Vorreservierung ist nicht notwendig, Liegen und Sonnenschirm können vor Ort gewählt werden. Haben Sie die "All Inclusive Formel Imperial" gebucht, so wird Ihnen der Bademeister Ihren Sonnenschirm und Liegen direkt zuweisen. Bei All Inclusive ist die Frontreihe ausgeschlossen.

WIE IST DER EMPFANG DER JUNIOR GÄSTE?
Das Hotel Imperial Sport kümmert sich um die "Junior" Gäste, sie als ersten sollen sich wohl fühlen! Bei Anreise finden sie ein Begrüßungsset mit einer Babywindel, Kinderbett, Kinder-Badewanne und Wickelauflage im Zimmer vor.
Auf Anfrage: Babyflaschenwärmer, Baby-phon und Toiletteaufsatz.

Und im Restaurant?
Ein ausgewogenes Kindermenü, mit leichten Saucen und kleineren Portionen. Und für die kleineren Sprößlinge? Kein Problem, unser Koch steht zu Ihrer Verfügung für Gemüsesuppen u. dgl. . Ihr Tisch ist schon  mit Kinderstuhl oder Stuhlerhöhung eingedeckt, Farbbleistiften für das Bemalen des Telleruntersatzes, Kindergeschirr und Lätzchen.

"Ich habe Allergien oder Intoleranzen"
Machen Sie sich keine Sorgen! Unser Küchenchef wird gerne Sondergerichte zubereiten. Wir bitten Sie um entsprechende Mitteilung bei der Buchung.

ZIMMER MIT VERBINDUNGSTÜR
Die Zimmer mit Verbindungstür sind die sogenannten Familienzimmer. Diese Zimmer sind unterteilt in ein komfortables Doppelzimmer (14.40 QM) und ein kleineres Zimmer (8.30 QM) für 2-3 Personen, das Badezimmer ist gemeinsam. Große Fenster mit panoramischen Meerblick von beiden Zimmern aus, ohne Balkon. Für die Badekleidung stellen wir gerne einen Wäscheständer zur Verfügung. Falls das kleinere Zimmer von 3 Personen belegt wird, dann gibt es ein Etagenbett und ein Einzelbett.

DIE GRÖßE DER ZIMMER: CORALLO – PERLA – ACQUAMARINA?
Nicht die Größe, sondern die Zusatzleistungen bestimmen die Zimmerkategorie. Doppel-, Dreibett- und Vierbettzimmer sind in allen drei Kategorien vertreten. Die Größe der Doppelzimmer ist 11-18 m2, der Dreibettzimmer 15-18 m2, und der Vierbettzimmer ca. 18 m2.

HOTEL RESTAURANT SERVICE
Das Mittagsessen ist mit Buffetservice und das Abendessen wird am Tisch serviert. Herrliche Rezepte, die Besten der Adriatischen und Italienischen Küchentradition. Ein variierendes Salat- und Antipastibuffet vervollständigt jede Mahlzeit. In der Hochsaison (ca. Mitte Juni-Mitte September, auch je nach Wetterlage!) kommt ein Fisch- und Fleischbarbecue täglich zum Mittagsessen dazu, sowie Pizza!

DIE ÖFFNUNGSZEITEN DES RESTAURANTS
Das reichhaltige Frühstückbuffet wird im sonnigen Frühstücksraum oder am Pool unter dem Gartenpavillon  von 7.45 bis 10.00 Uhr serviert. Die Hauptmahlzeiten werden im Restaurant mit Panoramaterrasse am ersten Stockwerk serviert. Das Mittagsessen ab 12.30 Uhr (Eintritt bis 13.30 Uhr) und das Abendessen ab 19.30 (Eintritt bis 20.30). Für kleine Kinder können Sie alternative Zeiten zusammen mit der Rezeption ausmachen. Die Öffnungszeit vom Frühstücksbuffet kann für Gruppen angemessen werden.

SIND DIE GETRÄNKE IM PREIS INBEGRIFFEN?
Die Getränke zu den Mahlzeiten sind nicht inbegriffen. Unser Weinkeller umfaßt eine reiche Auswahl italienischer Weinen und insbesondere Weinen aus den Marken. Preise ab € 13,00.

Haben Sie zusätzlich die ALL INCLUSIVE FORMEL IMPERIAL gebucht, dann sind die Getränke zu den Mahlzeiten einbegriffen. Für mehr Einzelheiten verweisen wir Sie auf die Preisliste. 

MINICLUB UND HOTELANIMATION
Das läuft von mitte Juni bis mitte September. Am Morgen Strandaktivitäten für die Kinder und Wassergymnastik für Erwachsene im Hotelpool. Apertivspiel für alle und am Nachmittag geht es weiter mit den Hotelanimateuren entweder am Strand oder am Pool: Sportturnieren, verschiedene Aktivitäten: Machen Sie mit! Nach dem Abendessen Babydance, Themenabende, Zauberabende, Gruppenspiele, Tänze und viel mehr.

INTERNET UND W-LAN
Kostenloser W-Lan im ganzen Hotel verfügbar.

SIND HAUSTIERE WILLKOMMEN?
Ja, Kleintiere sind willkommen und kostenlos. Bitte haben Sie dafür Verständnis, daß die Anwesenheit von Tieren in den gemeinsamen Hotelräumen und am Strand nicht gestattet ist. Es wird eine Pauschale von € 30,00 für die Endreinigung des Zimmers verlangt.

WAS PASSIERT, WENN ICH DIE BUCHUNG ANNULLIERE?
Wird die Buchung storniert, dann gelten die folgenden
Stornobedingungen, gültig bei Reservierungen, direkt mit dem Hotel:
Bei Storno bis zum 21.Tag vor Anreise wird die Kautionsanzahlung völlig zurückerstattet
Bei Storno ab dem 20.Tag vor Anreise wird der Betrag nicht zurückerstattet
Es besteht die Möglichkeit, sowohl die Anzahlung als auch den Gesamtbetrag über die Versicherung "Allianz Assicurazioni" zu versichern, alle Details finden Sie hier.
Stornierungsbedingungen aus Gründen im Zusammenhang mit Covid-19 oder Regierungsverordnungen (DPCM):
- Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor dem Ankunftsdatum: 100% Rückerstattung der Anzahlung
- Stornierung bis 7 Tage vor Anreise: 100% Rückerstattung der Anzahlung in Form eines Gutscheins, der 12 Monate ab dem Datum der Stornierung gültig ist
- Stornierung von 0 bis 7 Tage vor Anreise: Verlust der Anzahlung


SOLLTE ICH FRÜHER ABFAHREN ALS GEPLANT?
Sollten Sie eher abfahren als geplant, werden wir 3 Tage B&B berechnen.